Conditions Générales d’Utilisation

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) définissent les règles d’accès et d’usage du site leretourduyogi.fr, ainsi que des services associés, incluant la réservation des cours en ligne, l’accès au compte client et aux contenus liés aux pratiques somatiques, MUNZ FLOOR®, mouvement lent et yoga sensoriel.

En naviguant sur ce site, vous reconnaissez accepter pleinement et sans réserve les présentes CGU.

1. Objet du site

Le Retour du Yogi propose :

• des cours en ligne de mouvement somatique,
• des pratiques de MUNZ FLOOR®,
• du yoga sensoriel et de la méditation,
• des ateliers d’exploration corporelle,
• un accompagnement progressif vers une meilleure conscience corporelle.

Le site permet de réserver, payer et accéder à ces prestations au moyen de la plateforme sécurisée Amelia.

2. Accès au site et au compte client

2.1 Accès libre

L’accès au site est libre et gratuit pour toute personne disposant d’une connexion Internet.

2.2 Compte client

Pour réserver un cours, l’utilisateur doit créer un compte permettant :

• la gestion des réservations,
• la gestion des cartes de cours,
• l’accès aux informations personnelles,
• l’historique des paiements.

L’utilisateur s’engage à fournir des informations personnelles exactes.

2.3 Confidentialité du compte

L’utilisateur est responsable :

de signaler immédiatement toute suspicion de connexion frauduleuse.

de la confidentialité de son identifiant et mot de passe,

de toute activité réalisée via son compte,

Contenus protégés par copyright – propriété de TOTAL RELAX SAS.

3. Réservation des cours

Les réservations se font exclusivement en ligne via Amelia.
Une confirmation automatique est envoyée par e-mail.

3.1 Accès au lien Zoom ou équivalent

Le lien de connexion au cours est envoyé automatiquement avant la séance.
L’utilisateur doit vérifier sa boîte mail, y compris les spams.

En cas de non-réception, il peut contacter l’équipe jusqu’à 1 heure avant la séance.

Pas de promesse de résultat – les témoignages n’engagent que leurs auteurs.

4. Bon usage du site et des services

L’utilisateur s’engage à :

• respecter le cadre et la philosophie du mouvement somatique,
• se connecter à l’heure pour préserver la qualité du cours,
• pratiquer dans un environnement sécurisé,
• respecter les règles de bienséance dans les espaces d’échange.

Tout comportement déplacé, agressif ou irrespectueux pourra entraîner la suspension du compte.

5. Comportement pendant les cours en ligne

Les pratiques proposées sont douces, non médicales, et demandent une écoute fine de ses limites.

L’utilisateur s’engage à :

• pratiquer en conscience,
• adapter chaque mouvement à ses capacités,
• informer l’enseignant de toute condition particulière (si pertinent).

Le Retour du Yogi ne saurait être tenu responsable d’une mauvaise exécution des pratiques hors supervision.

6. Modalités financières

Les conditions de paiement et de vente sont détaillées dans les Conditions Générales de Vente (CGV) ici :
👉 (ajouter : /conditions-generales-de-vente)

Les CGU et CGV fonctionnent ensemble.

7. Disponibilité du service

Le Retour du Yogi s’efforce d’assurer la continuité des services mais ne garantit pas :

• l’absence totale d’interruptions techniques,
• la compatibilité avec tous les appareils,
• la continuité du réseau Internet de l’utilisateur.

Toute intervention technique, mise à jour ou maintenance peut entraîner une coupure temporaire.

8. Responsabilité

8.1 Contenu des cours

Les pratiques proposées ne remplacent ni un diagnostic médical, ni un traitement de santé.

8.2 Dommages physiques ou matériels

L’utilisateur pratique sous sa seule responsabilité, notamment en cas de :

• espace non adapté,
• matériel instable,
• manque d’écoute de ses limites.

8.3 Dommages liés au site

Le Retour du Yogi ne peut être tenu responsable :

• d’une coupure Internet,
• d’une panne d’équipement,
• d’un dysfonctionnement technique externe au site.

 9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, vidéos, exercices, images, méthodes pédagogiques, logos) sont protégés par le droit français et international.

Toute reproduction, modification ou diffusion, même partielle, est interdite sans autorisation écrite.

10. Données personnelles

Les données sont traitées conformément au RGPD.

La collecte concerne :

• la création du compte client,
• les réservations,
• les paiements,
• l’envoi d’informations.

Voir la Politique de confidentialité :
👉 (ajouter : /politique-confidentialite)

11. Cookies & consentement

Le site utilise le système conforme RGPD de Complianz.
L’utilisateur peut modifier son consentement à tout moment.

Voir la Politique de cookies :
👉 (ajouter : /politique-de-cookies)

12. Modification des CGU

Le Retour du Yogi peut modifier les présentes CGU à tout moment.
Les CGU applicables sont celles en vigueur au moment de l’utilisation du site.

13. Contact

Pour toute question relative aux CGU :
📧 contact@leretourduyogi.fr