Réserver un cours en ligne

Les cours en ligne proposés sont réservables jusqu’à la dernière minute, sous réserve des places disponibles.

Annulation ou reprogrammation

Toute annulation doit être effectuée dans les délais suivants :

• Pour les réservations à l’unité
  → Annulation possible jusqu’à 12 heures avant le début du cours pour obtenir un remboursement intégral.
• Pour les détenteurs de cartes de cours
  → Annulation possible jusqu’à 6 heures avant le début du cours.
  → Passé ce délai, la séance est décomptée de la carte.

Les demandes d’annulation peuvent être effectuées via le lien dans l’e-mail de confirmation ou par e-mail à contact@totalrelax.fr.

Conditions spécifiques

• Non-présentation (« no show ») : aucun remboursement ne sera effectué.
• Responsabilité de réception des e-mails : chaque inscrit est responsable de la bonne réception des e-mails contenant les liens de cours. Le professeur reste disponible jusqu’à une heure avant le cours en cas de problème de réception.

Cartes et packs

• Le pack de 10 cours à 130€ est valable 6 mois à partir de la date d’achat.
• Le pack de 5 cours à 70€ est valable 3 mois à partir de la date d’achat.
• Aucun remboursement partiel ou proratisé n’est possible en cas de non-utilisation.
• Des prolongations peuvent être envisagées en cas de circonstances particulières, sur demande écrite motivée, sans garantie de remboursement.

Annulation par l’enseignant

En cas d’annulation d’un cours par le professeur :

• un report ou un remboursement (selon la situation) sera proposé ;
• les participants sont avertis par e-mail dès que possible.

Contact

Pour toute assistance, veuillez nous contacter à contact@totalrelax.fr.